Trámites y Servicios

Nuestro municipio cuenta con una unidad comercial de Etecsa

Dirección: 2da del Este Nro 26 e/ 4ta y 6ta Ave Sur

Horario: Lunes a Sábados 8:30 am – 4:00 pm

Servicios que se prestan en la Unidades Comerciales:

• Sala de Navegación
• Servicios móviles
• Activación de líneas
• Adjudicación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Solicitud de alta y Baja en Base de Datos Negativa (lista negra) de teléfonos por pérdida o robo del equipo
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Corte de la tarjeta SIM
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente
• Reactivación del Servicio por causa justificada
• Activación de cuentas para navegar
• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)
• Cobro de factura telefónica
• Venta de equipos y accesorios telefónicos
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
  • Llamada en Espera
  • Candado Electrónico
  • Transferencia de llamadas
  • Conferencia tripartita
  • Línea directa y Línea Directa temporal
  • Abonado Ausente
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Distribución de Directorios
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta
• Trámites Comerciales de la telefonía fija
  • Traslados de teléfonos fijos
  • Cambio de titularidad
  • Cesión de titularidad
  • Cambio de Lugar
  • Cambio número
  • Servicio de Salida Internacional
  • Servicio Nauta Hogar

Contactos:

Jefe de Centro de Comunicaciones: Oscar Souza Herrera

Atención a la Población: 42-697501

Horario: Viernes 8:00 am a 4:00m

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